Chez UMBRELLA® Dermatologie, nous accordons une importance particulière à la protection de la vie privée de nos clients, partenaires et visiteurs. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et traitons vos données personnelles conformément à la Loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, promulguée par le Dahir n° 1-09-15 du 18 février 2009, ainsi qu'aux réglementations applicables au Royaume du Maroc.
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site UMBRELLA® Dermatologie sont traitées par la société responsable de la marque, agissant en qualité de responsable du traitement.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou à l'adresse e-mail indiquée sur notre site.
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone ;
- Adresse postale ;
- Informations relatives à vos commandes ;
- Historique des échanges avec notre service client ;
- Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé et données de navigation ;
- Préférences de navigation via les cookies.
Aucune donnée sensible n'est collectée sans votre consentement explicite.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- Traiter et expédier vos commandes ;
- Assurer le suivi de vos achats et de vos demandes ;
- Répondre à vos questions et demandes d'information ;
- Gérer votre compte client ;
- Vous informer des nouveautés, promotions et offres commerciales (avec votre consentement lorsque celui-ci est requis) ;
- Améliorer la qualité de nos produits, services et de notre site internet ;
- Garantir la sécurité de notre plateforme et prévenir toute fraude.
4. Base légale du traitement
Les traitements de vos données reposent sur :
- Votre consentement ;
- L'exécution d'un contrat (commande, livraison, service après-vente) ;
- Nos obligations légales ;
- Notre intérêt légitime visant à améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site.
5. Partage des données
UMBRELLA® s'engage à préserver la confidentialité de vos informations.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent uniquement être communiquées, lorsque cela est nécessaire, à :
- nos prestataires de paiement ;
- nos partenaires logistiques et de livraison ;
- nos hébergeurs informatiques ;
- les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
Tous nos partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées ou supprimées conformément à la législation marocaine en vigueur.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer la confidentialité, l'intégrité et la sécurité de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies afin de :
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- mémoriser vos préférences ;
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- optimiser les performances et la sécurité.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur afin de refuser ou supprimer les cookies.
9. Vos droits
Conformément à la Loi n° 09-08, vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès à vos données ;
- droit de rectification des informations inexactes ;
- droit d'opposition au traitement dans les cas prévus par la loi ;
- droit de demander la suppression de vos données lorsque cela est applicable.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous adresser une demande accompagnée d'un justificatif d'identité via les coordonnées figurant sur notre site.
10. Modifications de la politique
UMBRELLA® se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site internet.
11. Contact
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter notre service dédié via notre formulaire de contact ou à l'adresse électronique indiquée sur le site officiel d'UMBRELLA® Dermatologie.
Dernière mise à jour : Août 2026. Cette politique est conforme aux dispositions de la Loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des données à caractère personnel.